Por favor, note que a companhia aérea pode cobrar uma taxa se decidir alterar o(s) seu(s) voo(s) para outra data ou hora.
- Se tiver adquirido o nosso serviço de bilhetes flexíveis, contacte-nos para obter ajuda.
- Se o seu voo foi cancelado ou reagendado pela companhia aérea, verifique as opções disponíveis aqui.
Se não comprou um Bilhete Flexível e está à procura de opções alternativas para o seu voo, siga os passos abaixo:
- Acesse o site da companhia aérea visitando https://www.ryanair.com/gb/en.
- Clique em "As minhas reservas" no canto superior direito da página e altere o idioma da página, se necessário.
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Introduza o número de referência da sua companhia aérea e o endereço de correio eletrónico utilizado no momento da reserva e, em seguida, clique em "Recuperar a sua reserva". Tenha em atenção que poderá ter sido utilizado um endereço de correio eletrónico virtual para a sua reserva no sítio da companhia aérea.
Para encontrar o e-mail utilizado para a sua reserva e o número de referência da companhia aérea, consulte "Detalhes da reserva da companhia aérea" na página "As minhas reservas". - Inicie sessão na sua conta Ryanair. Se ainda não tem uma conta, clique em "Inscrever-se" para criar uma.
- Assim que tiver acesso à sua reserva, clique em "Gerir esta reserva".
- Selecione a opção "Alterar o seu voo".
- Selecione o(s) voo(s) que deseja alterar (ida/entrada ou ambos) e siga as instruções no site.
Ao remarcar a sua viagem, tenha em mente o seguinte:
- Se estiver a alterar apenas uma parte da sua viagem, não poderá modificar as cidades de origem e de destino. Para alterar toda a sua viagem, você deve selecionar as viagens de ida e volta.
- Se aplicável, insira o novo nome do aeroporto e selecione a(s) nova(s) data(s) de sua escolha. Se desejar alterar apenas a data da viagem, insira os mesmos aeroportos de partida e chegada com as novas datas pretendidas.
Para mais informações sobre os diferentes tipos de tarifa, por favor clique aqui.
Se decidir alterar a sua viagem, receberá um novo e-mail de confirmação da companhia aérea imediatamente após concluir o pagamento. Por favor, verifique essa confirmação cuidadosamente para garantir que os novos detalhes estão corretos. Além disso, lembre-se de salvar seu itinerário atualizado caso precise apresentá-lo à companhia aérea no aeroporto.
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