Todas as comunicações escritas relativas ao seu voo, incluindo atualizações de reembolso, serão enviadas para o endereço de correio eletrónico que forneceu aquando da reserva. Assim que um reembolso é processado e enviado para nós pela companhia aérea, nós o encaminhamos para o seu método de pagamento original. Se você solicitar um reembolso diretamente da companhia aérea, entre em contato connosco para que possamos registrar sua solicitação e ficar de olho no reembolso recebido da companhia aérea.