Ao efetuar uma reserva com a Ryanair, é importante ter em atenção que poderá ter de completar o processo de verificação introduzido pela companhia aérea.
O objetivo da verificação da companhia aérea é confirmar a identidade do passageiro. Este processo aplica-se a reservas selecionadas, incluindo as efetuadas através de agências de viagens, e é conduzido pela companhia aérea antes da partida.
Recebeu uma mensagem de correio eletrónico da Ryanair a pedir uma verificação?
Queremos assegurar-lhe que o seu bilhete de avião está confirmado e é válido para a viagem. Colaboramos com diferentes companhias aéreas e rotas, por vezes através de fontes externas, para lhe oferecer as melhores opções de viagem.
Descubra abaixo tudo o que precisa de saber sobre o processo de verificação.
Opções de verificação online
- Verificação Expresso: Esta opção demora alguns minutos e utiliza tecnologia de reconhecimento facial. O custo associado, imposto pela companhia aérea, está atualmente fixado em 0,59 euros (sujeito a alterações pela companhia aérea).
- Verificação regular: Esta opção pode demorar até 7 dias e é gratuita. Verifica a assinatura do passageiro.
Etapas de verificação
Como parte do processo de verificação, a companhia aérea pedir-lhe-á que confirme a sua identidade e as informações de pagamento.
Ao rever as suas informações de pagamento, encontrará detalhes do cartão que forneceu ou do nosso cartão virtual, que poderemos ter utilizado para pagar à companhia aérea em seu nome. Em ambos os casos, pode clicar para confirmar que estes dados estão associados à sua reserva.
Se foi utilizado um cartão de pagamento virtual para comprar o seu bilhete, pode ver os seus detalhes no e-mail de confirmação de reserva que lhe foi enviado pela Ryanair.
Verificação no aeroporto
Tem a possibilidade de verificar os seus dados durante o check-in no aeroporto. No entanto, note-se que a companhia aérea cobra uma taxa de 55 euros por passageiro (sujeita a alteração pela companhia aérea) para o check-in no aeroporto, ou um montante equivalente com base no seu país de partida. Recomendamos vivamente que complete o processo de verificação online, com antecedência.
Informações importantes
Processo discricionário:
Este processo de verificação é discricionário e é conduzido de forma seletiva pela companhia aérea. É possível que não receba um pedido de verificação. Nestes casos, não é necessária qualquer ação da sua parte.
Número de referência da companhia aérea (PNR):
Durante a verificação, poderá ser necessário o número de referência da companhia aérea (PNR). Pode localizar este número em "As minhas reservas".