A minha conta foi debitada por uma reserva falhada. Quando é que vou receber o meu dinheiro de volta?

O tempo de processamento para reembolsos em reservas falhadas varia dependendo do método de pagamento usado. Nestes casos, enviamos um email com informações detalhadas sobre o processo de reembolso.

Se a sua reserva não foi confirmada e não consegue encontrar o nosso email na caixa de entrada, veja na pasta de spam antes de nos contactar.