Compreendemos a preocupação causada pela recente mensagem eletrónica da Ryanair. Queremos assegurar-lhe que o seu bilhete de avião é válido e está pronto para viajar.
A Ryanair introduziu um processo de verificação de identidade para reservas selecionadas, incluindo as efetuadas através de agências de viagens. Esta verificação é efetuada diretamente pela companhia aérea antes da partida. No e-mail de confirmação da reserva que lhe enviámos, existe uma ligação com todos os dados necessários para a sua viagem com a Ryanair.
Informações importantes
- Processo de verificação
Tenha em atenção que o processo de verificação é gerido exclusivamente pela Ryanair e está fora do nosso controlo. No entanto, estamos aqui para o ajudar a concluí-lo sem problemas. - A sua reserva e dados de contacto
Colaboramos com várias companhias aéreas e rotas, muitas vezes através de fontes externas de confiança, para lhe oferecer as melhores opções de viagem. O seu bilhete da Ryanair foi adquirido através desse terceiro. Quando a sua reserva foi efetuada, partilhámos o seu endereço de e-mail e número de telefone registados com a companhia aérea, garantindo que recebe todas as informações relevantes diretamente. - Método de pagamento
Para garantir a sua comodidade e evitar vários débitos no seu extrato bancário, utilizamos por vezes cartões virtuais para os pagamentos. Nestes casos, os seus dados de pagamento não são partilhados com a companhia aérea. Se foi utilizado um cartão de pagamento virtual para comprar o seu bilhete, pode ver os seus detalhes no e-mail de confirmação de reserva que lhe foi enviado pela Ryanair. - Como podemos ajudar
Se necessitar de informações para concluir o processo de verificação, consulte o nosso Guia de verificação ou contacte-nos diretamente. Estamos aqui para o ajudar e garantir que a sua experiência de viagem seja livre de problemas.